Dịch vụ Chứng nhận ISO 7101:2023: Lựa chọn hàng đầu cho các bệnh viện, cơ sở y tế, cơ sở chăm sóc sức khỏe

Tiêu chuẩn ISO 7101:2023 không chỉ đáp ứng những yêu cầu đặc thù của ngành y tế mà còn cung cấp các phương pháp để các cơ sở y tế và cơ sở chăm sóc sức khỏe trên toàn thế giới nâng cao uy tín và giá trị thương hiệu của mình. Trong một thị trường toàn cầu ngày càng cạnh tranh, việc áp dụng ISO 7101:2023 sẽ giúp các tổ chức củng cố vị thế của mình bằng cách cải thiện chất lượng dịch vụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của bệnh nhân.

ISO 7101:2023 là gì?

ISO 7101:2023 được ban hành vào tháng 10 năm 2023 bởi Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO). Đây là tiêu chuẩn quốc tế đầu tiên về hệ thống quản lý chất lượng dành riêng cho các tổ chức cung cấp dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe cho con người.

Tiêu chuẩn ISO 7101:2023 cung cấp hướng dẫn cho các cơ sở y tế, cơ sở chăm sóc sức khỏe trong việc thiết lập, triển khai và duy trì Hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, tăng cường an toàn cho bệnh nhân, cải thiện hiệu quả hoạt động và nâng cao sự hài lòng của cả bệnh nhân lẫn nhân viên y tế.

Đối tượng nên áp dụng tiêu chuẩn ISO 7101:2023

Tiêu chuẩn ISO 7101:2023 có thể áp dụng cho mọi tổ chức chăm sóc sức khỏe, bất kể quy mô, loại hình hay vị trí địa lý. Cụ thể, bao gồm:

– Bệnh viện.

– Phòng khám.

– Cơ sở xét nghiệm y tế.

– Cơ sở thẩm mỹ, làm đẹp.

– Cơ sở nha khoa.

– Nhà thuốc.

– Trạm y tế.

– Các cơ sở y tế công cộng.

– Các tổ chức y tế tư nhân.

Sự khác biệt của ISO 7101:2023 so với các tiêu chuẩn khác

ISO 7101:2023 có những điểm khác biệt so với các tiêu chuẩn khác nhờ vào tính đặc thù của nó dành riêng cho các bệnh viện, phòng khám, cơ sở y tế, cơ sở chăm sóc sức khỏe. Một số điểm khác biệt chính bao gồm:

– ISO 7101:2023 là tiêu chuẩn đầu tiên được thiết kế đặc biệt cho hệ thống quản lý chất lượng trong lĩnh vực y tế, chăm sóc sức khỏe. Trong khi nhiều tiêu chuẩn quản lý chất lượng khác, như ISO 9001, áp dụng cho nhiều ngành công nghiệp khác nhau, ISO 7101:2023 tập trung vào các yêu cầu cụ thể của dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe, bao gồm sự an toàn của bệnh nhân và chất lượng dịch vụ y tế.

– Tiêu chuẩn này nhấn mạnh sự cần thiết phải cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe an toàn, kịp thời và lấy con người làm trung tâm, đồng thời tích hợp các yếu tố như công nghệ tiên tiến và chăm sóc sức khỏe từ xa. Điều này khác biệt so với các tiêu chuẩn chung về chất lượng, thường tập trung vào quy trình và quản lý hơn là các yếu tố nhân văn và công nghệ đặc thù của ngành y tế.

– ISO 7101:2023 được thiết kế để áp dụng cho nhiều loại cơ sở y tế, cơ sở chăm sóc sức khỏe, từ các cơ sở nhỏ đến các hệ thống bệnh viện lớn. Sự linh hoạt này cho phép các tổ chức có thể tùy chỉnh việc áp dụng tiêu chuẩn phù hợp với quy mô và loại hình của mình, một điểm khác biệt quan trọng so với các tiêu chuẩn khác có thể ít linh hoạt hơn.

– Tiêu chuẩn này được phát triển với mục đích giải quyết những thách thức mà ngành y tế, chăm sóc sức khỏe đang đối mặt, chẳng hạn như quản lý chi phí y tế, sử dụng hiệu quả các nguồn lực hạn chế, và thích ứng với những tiến bộ công nghệ. Điều này giúp ISO 7101:2023 khác biệt với các tiêu chuẩn khác thường không có các yêu cầu riêng, đặc thù phù hợp với ngành y tế.

Lợi ích khi áp dụng tiêu chuẩn ISO 7101:2023

Việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 7101:2023 mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho các tổ chức, cơ sở y tế, chăm sóc sức khỏe. Dưới đây là một số lợi ích nổi bật:

– ISO 7101:2023 giúp tổ chức cải tiến và duy trì chất lượng cao cho các dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe, đảm bảo rằng bệnh nhân nhận được dịch vụ tốt nhất có thể.

– Tiêu chuẩn này đặt ra các yêu cầu nghiêm ngặt về an toàn, phân tích, ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro, sai sót trong toàn bộ quá trình khám chữa bệnh, chuẩn đoán, xét nghiệm và chăm sóc bệnh nhân,…

– Áp dụng ISO 7101:2023 giúp tổ chức tối ưu hóa các quy trình và sử dụng nguồn lực hiệu quả hơn, từ đó giảm chi phí và nâng cao hiệu suất hoạt động.

– Việc áp dụng các quy trình chuẩn hóa và tập trung vào chất lượng dịch vụ góp phần tăng cường sự hài lòng của bệnh nhân và cải thiện môi trường làm việc cho nhân viên y tế.

– Đạt được chứng nhận ISO 7101:2023 chứng tỏ cam kết của tổ chức trong việc cung cấp dịch vụ y tế chất lượng cao, từ đó nâng cao uy tín và vị thế cạnh tranh trên thị trường.

– ISO 7101:2023 giúp tổ chức đảm bảo rằng các hoạt động chăm sóc sức khỏe tuân thủ các quy định pháp luật và tiêu chuẩn quốc tế, giảm thiểu nguy cơ vi phạm pháp luật.

– Tiêu chuẩn này hỗ trợ tổ chức trong việc thích ứng với những thay đổi nhanh chóng trong ngành y tế, bao gồm sự phát triển của công nghệ và các xu hướng mới trong chăm sóc sức khỏe.

– ISO 7101:2023 giúp các cơ sở y tế, tổ chức chăm sóc sức khỏe vượt qua những thách thức phức tạp như quản lý chi phí y tế, sử dụng hiệu quả nguồn lực hạn chế, và nâng cao chất lượng chăm sóc trong bối cảnh dân số già hóa và đại dịch toàn cầu.

Quy trình chứng nhận ISO 7101:2023 tại CGLOBAL CORP. (Hoa Kỳ)

Bước 1: Tiếp nhận và phân tích thông tin đăng ký

Tập đoàn chứng nhận CGLOBAL CORP. (của Hoa Kỳ) sẽ tiếp nhận thông tin từ khách hàng bao gồm hồ sơ đăng ký và các tài liệu liên quan đến hệ thống quản lý chất lượng của cơ sở y tế, cơ sở chăm sóc sức khỏe. Đội ngũ chuyên gia sẽ phân tích kỹ lưỡng để đánh giá sơ bộ mức độ sẵn sàng của hệ thống đối với quá trình chứng nhận.

Bước 2: Xác nhận đăng ký và thành lập đoàn đánh giá

Sau khi phân tích và xác nhận thông tin đăng ký, CGLOBAL CORP. (Hoa Kỳ) chính thức tiếp nhận yêu cầu chứng nhận của khách hàng. Ngoài ra, một đoàn đánh giá bao gồm các chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan sẽ được thành lập để tiến hành quá trình đánh giá.

Bước 3: Đánh giá sơ bộ

Trước khi thực hiện đánh giá chính thức, đoàn đánh giá của CGLOBAL CORP. (Hoa Kỳ) sẽ tiến hành một cuộc đánh giá sơ bộ. Mục đích của bước này là để kiểm tra tài liệu và xác nhận sự sẵn sàng của hệ thống quản lý của khách hàng cho đánh giá chính thức.

Bước 4: Đánh giá chính thức tại cơ sở y tế, cơ sở chăm sóc sức khỏe và hoàn thiện báo cáo

Đoàn đánh giá sẽ đến trực tiếp cơ sở y tế, cơ sở chăm sóc sức khỏe để thực hiện cuộc đánh giá toàn diện các quy trình và thực hành của tổ chức, đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn ISO 7101:2023.

Bước 5: Cấp chứng nhận ISO 7101:2023

Nếu cơ sở y tế, cơ sở chăm sóc sức khỏe đáp ứng tất cả các yêu cầu của ISO 7101:2023, chứng chỉ sẽ được cấp bởi Tập đoàn chứng nhận CGLOBAL CORP. trụ sở tại Hoa Kỳ với thương hiệu chứng nhận có các chi nhánh phủ khắp các châu lục và được nhận diện toàn cầu.

Bước 6: Đánh giá giám sát hằng năm và tái đánh giá chứng nhận sau 3 năm

Sau khi đạt chứng nhận, CGLOBAL CORP. (Hoa Kỳ) sẽ tiến hành đánh giá giám sát hàng năm để đảm bảo rằng hệ thống quản lý chất lượng trong lĩnh vực y tế của tổ chức tiếp tục tuân thủ ISO 7101:2023. Sau 3 năm, hệ thống sẽ được tái đánh giá toàn diện để xem xét việc gia hạn chứng nhận cho chu kỳ tiếp theo.

Tại sao nên sử dụng dịch vụ chứng nhận ISO 7101:2023 của CGLOBAL

Dưới đây là những lợi ích khi lựa chọn dịch vụ chứng nhận ISO 7101:2023 của CGLOBAL:

– Chứng chỉ cấp bởi Tập đoàn chứng nhận CGLOBAL CORP. trụ sở tại Hoa Kỳ với thương hiệu được nhận diện toàn cầu, được công nhận và thừa nhận trên toàn thế giới. Điều này không chỉ đảm bảo tổ chức của khách hàng tuân thủ các tiêu chuẩn ISO 7101:2023 mà còn nâng cao đáng kể uy tín và giá trị thương hiệu trên thị trường toàn cầu.

– CGLOBAL CORP. (Hoa Kỳ) có đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, hiểu rõ các yêu cầu và thách thức mà các tổ chức chăm sóc sức khỏe phải đối mặt. Điều này giúp đảm bảo quá trình chứng nhận diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.

– Quá trình chứng nhận luôn đảm bảo khách quan, minh bạch và công bằng, giúp tổ chức đáp ứng các yêu cầu khắt khe của tiêu chuẩn ISO 7101:2023.

– CGLOBAL CORP. (Hoa Kỳ) cung cấp dịch vụ với mức chi phí hợp lý, thủ tục thuận tiện, mang lại giá trị cao cho khách hàng.

Một số câu hỏi về ISO 7101:2023

ISO 7101:2023 có thay thế các nghĩa vụ pháp lý của tổ chức hay tạo ra nhiều giấy tờ quan trọng không?

Không, tiêu chuẩn quốc tế ISO 7101:2023 không loại trừ trách nhiệm pháp lý. Dù yêu cầu một số tài liệu, mục tiêu chính của tiêu chuẩn này là thiết lập các quy trình minh bạch nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, dịch vụ chăm sóc sức khỏe mà không tạo ra gánh nặng hành chính không cần thiết.

Chứng nhận ISO 7101:2023 có cần được tái đánh giá định kỳ không? Nếu có, bao lâu một lần?

Có, chứng nhận ISO 7101:2023 cần được tái chứng nhận 03 năm/01 lần để cấp chứng nhận cho một chu kỳ 03 năm mới. Trong thời gian đó, doanh nghiệp vẫn sẽ phải trải qua các đánh giá giám sát hàng năm (12 tháng đánh giá giám sát 01 lần) để đảm bảo rằng các yêu cầu của tiêu chuẩn vẫn được duy trì liên tục.

Điều gì sẽ xảy ra nếu doanh nghiệp không duy trì được sự tuân thủ sau khi đạt chứng nhận?

Nếu không duy trì được sự tuân thủ sau khi đạt chứng nhận ISO 7101:2023, doanh nghiệp sẽ bị thu hồi chứng chỉ.

Thông tin liên hệ đại diện của CGLOBAL CORP. (Hoa Kỳ) tại Việt Nam

CGLOBAL tại Hà Nội

Địa chỉ: Biệt thự C10, Khu Pandora, số 53 phố Triều Khúc, phường Thanh Xuân Nam, quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Điện thoại: 0981 664 880 Email: hn.vn@cglobal.us

CGLOBAL tại Đà Nẵng

Địa chỉ: 47 Trần Đình Tri, phường Hoà Minh, quận Liên Chiểu, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam.

Điện thoại: 023 6362 2668 Email: vpdn@tqc.vn

CGLOBAL tại Hồ Chí Minh

Địa chỉ: 232/1/33 đường Bình Lợi, Phường 13, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Điện thoại: 0981 664 880 Email: hcm.vn@cglobal.us